去年將自己的電腦升級成intel 13代,其中搭配的電源由台達改成十年保固的海韻GX-650。
從一開始遇到待機無法喚醒、到近期完全無法開機才發現新裝機時電源可能就有問題了…
接下來就是申請RMA,前往網站填寫申請單
https://rma.seasonic.com/newc.php
填寫購買的資料,當時有使用電子載具就可以直接找回並填入
如果有多台設備要報修,還可以直接新增在同一張單中
填寫聯絡資料
填寫收件和送回時的地址
確認條款後點選送出
這時會出現下面畫面,接下來要去信箱收信
在信箱中會收到海韻回覆的RMA申請
大約一個工作天會收到RMA申請通過,接下來要將產品包裝好並貼上他們提供的包裹標籤。
當天下午就接到新竹物流通知要來取件了。
產品送回大約是一至兩個工作天就會收到以下通知,維修時間大約是3個工作天就好了
最後當收到產品返修完成送回通知,物流已經到門口了
收到送回的電源供應器,紙箱還是原先寄出的那個、但裡面的緩衝材包裝比原先更好
檢查主體發現沒有任何划痕,右上角有維修後的防拆貼紙
心得
電源供應器故障很麻煩,沒有快換中心或是備品可以使用就只能拆其他電腦或買新的。
不過讚許的是維修速度很快,前後大約10天就處理完成。
產品送回時模組線材不用提供,只需要本體回去即可,省下後續重新安裝及整線的時間。